. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://espacecosy.fr/ sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679).
Identité du responsable du traitement :
Antoinette Arvyn Joseph – Entrepreneur Individuel
SIREN : 903 567 840
Adresse : 4 allée du Moulin de Touillon, 94370 Sucy-en-Brie, France
Contact : contact@espacecosy.fr
2. Données personnelles collectées
Par le biais du formulaire de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Code postal du bien à rénover
- Type de bien et nature des travaux
- Surface à rénover
- Pièces concernées
- Date souhaitée de début des travaux
- Fichiers ou plans ajoutés
- Toute autre information saisie dans le champ libre
Nous utilisons également Google Analytics, qui peut collecter des données de navigation anonymisées (adresse IP partiellement masquée, pages visitées, temps passé, etc.).
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Établissement et envoi d’un devis personnalisé
- Relance téléphonique pour suivi commercial
- Statistiques anonymisées sur l’utilisation du site (via Google Analytics)
4. Base légale du traitement
- Consentement de l’utilisateur (formulaire de devis)
- Intérêt légitime de l’entreprise pour le suivi commercial
5. Durée de conservation
- Données liées à une demande de devis : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation (Google Analytics) : 13 mois maximum
- Pièces jointes : uniquement le temps nécessaire à l’établissement du devis
6. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles :
- À l’entreprise Antoinette Arvyn Joseph
- À ses prestataires techniques : l’agence RM Web Studios (gestion du site) et Hostinger (hébergement)
- À Google (dans le cadre de l’utilisation d’Analytics)
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
7. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
- Le bon fonctionnement technique du site
- L’analyse statistique de la fréquentation (via Google Analytics)
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données :
- Connexion sécurisée via HTTPS
- Accès limité aux données
- Hébergement professionnel sécurisé (Hostinger)
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 [votre adresse email]
Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.
10. Transfert hors UE
Les données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
11. Données des mineurs
Le site ne cible pas intentionnellement les mineurs de moins de 15 ans.
Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des données sur votre enfant, contactez-nous pour demander la suppression.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Date de dernière mise à jour : 26 juin 2025
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
13. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données :
Antoinette Arvyn Joseph
📧 contact@espacecosy.fr
📍 4 allée du Moulin de Touillon, 94370 Sucy-en-Brie, France